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仮登録のメールが届きません。

以下2つの可能性がございますので、ご確認ください。

迷惑メールに分類されている可能性があります。受信トレイ以外のフォルダもご確認お願いいたします。
携帯キャリアのメールアドレスで登録を行っている場合、キャリアの迷惑メールフィルタに阻まれてメールが届かない場合がございます。キャリア側のメール設定にて「7pre.jp（contact@7pre.jp）」のメールが受信できるよう設定の上、改めてお試しください。

↑コピーしてご利用ください↑

※hotmailをお使いの方

解決方法：差出人セーフリストへの登録
マイクロソフトのフィルタにはじかれている可能性があります。再設定メールアドレス「contact@7pre.jp」を「差出人セーフリスト」に設定の上、もう一度再設定手続きをお試しください。
解決できない場合
「@hotmail.com」で再設定メールを受信できない場合は、使用されている「@hotmail.com」以外のメール受信可能なメールアドレスの再設定をお願いします。

登録後の確認メールが届きません。

同じメールアドレスで再登録できますか

ポイントについて

ポイントはどこで使えますか

ポイントには以下の利用方法があります。

ポイントはどこで貯められますか

ポイントは色々な貯め方があります。

ポイントが勝手に減りました

プレゼントやガチャやなどの一部には、ポイント消費が必要となるものがあります。応募やプレイ画面に消費ポイントが表示されていますので、ご利用前にご確認いただけます。

ポイントの履歴を確認したい

会員ランクについて

会員ランクとは何ですか？

当選者発表

当選者発表はいつ行われますか

当選連絡

当選連絡はどのメールアドレスから届きますか

当選連絡はいつ届きますか

どの賞品でも当選連絡が届きますか

当選した商品について

ガチャで当たった商品が引換できない

web通知の解除について

解除の方法が分からない

footerメニューの「お問い合わせ」ぺージに遷移して頂きますと、ぺージ下部に「通知解除はこちら」というボタンがございます。こちらをクリック頂くとweb通知を解除することができます。

解決しない場合

解決しない場合は下記まで、ご登録されているメールアドレスよりお問い合わせください。またお問い合わせの際は、下記メールアドレスからのメールが受信できることを必ずご確認ください。

contact@7pre.jp

よくあるご質問